¿Preguntas? ¡Respuestas!

Con nosotros disfrutará de las ventajas de un apartamento turístico totalmente equipado junto con todas las comodidades de un hotel: su propia cocina, más espacio e intimidad, además de recepción y servicios como en un hotel. Así combina flexibilidad con un servicio de primera categoría, ideal tanto para estancias cortas como largas.

Así es como puede llegar hasta nosotros:

En coche:
Viniendo desde la autopista A5, tome la salida 58 y manténgase a la derecha por la L111 en dirección a Herbolzheim/Kenzingen/Rheinhausen/Weisweil. En el semáforo, gire a la izquierda y continúe recto en las dos siguientes rotondas. Después de unos 2,5 km, gire a la derecha hacia la Hauptstraße. Nos encontrará a unos 600 m, en el lado izquierdo.

En transporte público:
Si desea llegar en transporte público, tome el RB26 desde Friburgo u Offenburg hasta la estación de Herbolzheim y, desde allí, la línea de autobús 294 hasta la parada Rathaus. La parada de autobús está a unos 20 m de nosotros.

Reserve su estancia cómodamente a través de nuestra página web. Según la tarifa contratada, podrá realizar usted mismo los cambios y cancelaciones. Para ello, haga clic en el enlace «Información detallada de la reserva» al final del correo de confirmación que recibió justo después de reservar. En la página siguiente, introduzca la dirección de correo electrónico utilizada en la reserva y su apellido. A continuación, podrá consultar, modificar o cancelar su reserva.

Según la tarifa, hasta dos cambios de fecha son gratuitos. Los cambios y cancelaciones son gratuitos hasta tres días antes de la llegada.

Tenga en cuenta que, en caso de reserva a través de una plataforma como Booking.com, se aplican las condiciones indicadas allí.

Al reservar directamente a través de nuestra página web, se asegura el mejor precio sin recargos por comisión, se beneficia de condiciones de cancelación flexibles y está en contacto directo con nosotros, sin pasar por una plataforma de reservas.

La entrada es posible entre las 16:00 y las 21:00 horas. Durante ese horario, nuestro equipo de recepción está a su disposición para cualquier consulta sobre el edificio, así como para recomendaciones sobre Herbolzheim. Toda la información relevante sobre su llegada se le envía automáticamente junto con la confirmación de la reserva. Le rogamos que realice el registro previo en nuestro sistema de huéspedes antes de su llegada.

Una llegada antes de las 16:00 horas es posible según disponibilidad y previo acuerdo. Póngase en contacto con recepción para ello. Teléfono +49 761 600 466 40 .

Una llegada tardía puede organizarse con antelación. Una caja de llaves le permite recoger la llave de su apartamento después de las 21:00 horas. Póngase en contacto con nuestra recepción para ello, por teléfono +49 761 600 466 40 o por correo electrónico a: office@parkside-appartements.de .

La salida es posible cómodamente hasta las 11:00 horas. Al abandonar el apartamento, cierre la puerta y entregue la llave en recepción. También puede depositarla en el buzón de llaves, situado a la izquierda de la entrada principal, en el exterior del edificio.

Una salida más tardía puede organizarse con antelación, hasta las 12:00 horas. Póngase en contacto con nuestra recepción para ello. Si necesita salir antes de lo previsto, le agradeceríamos que nos avisara el día anterior a la salida, para que nuestro equipo de limpieza pueda organizarse.

¿Le gustaría explorar la zona sin preocuparse por su equipaje? Llámenos antes de su llegada o pase por recepción durante su estancia. Con mucho gusto guardaremos su equipaje en nuestro trastero antes de la llegada o después de la salida. Nuestra responsabilidad queda excluida, por lo que le rogamos que no deje objetos de valor en el equipaje.

Teléfono: +49 761 600 466 40 o correo electrónico: office@parkside-appartements.de

Las mascotas son bienvenidas. Para cubrir los gastos adicionales de limpieza, cobramos una tarifa fija de 15 € por noche y mascota. Le rogamos que nos informe sobre su mascota antes de su llegada.

Todos los apartamentos están equipados con Wi-Fi gratuito.

Con mucho gusto le proporcionamos una cuna de viaje y una trona de forma gratuita. Resérvelas antes de su llegada o consulte a nuestra recepción durante su estancia.

Con mucho gusto le reservamos una plaza de aparcamiento en nuestro garaje durante toda su estancia. Nuestro moderno garaje dúplex puede acoger vehículos de hasta 1,80 m de altura, 5 m de longitud y 2,3 t de peso.

Tenga en cuenta que esto conlleva un coste adicional de 15 € por día y por vehículo. Puede abonar este importe cómodamente en recepción a su llegada.

Dado que nuestras plazas de aparcamiento son limitadas, le recomendamos reservar con antelación. Alternativamente, hay más plazas públicas disponibles muy cerca.

Las estancias más largas se benefician de condiciones especiales muy atractivas. A partir de 30 noches, introduzca el código LONGSTAY al reservar a través de nuestra página web y disfrute de un 20 % de descuento sobre el precio de la reserva.

Está prohibido fumar en los apartamentos y en todo el edificio. Le rogamos su comprensión: en caso de incumplimiento, se facturará un importe de 300 €.

Le rogamos que introduzca sus datos de facturación en nuestro sistema de huéspedes antes del día de salida. La factura se enviará automáticamente a su dirección de correo electrónico registrada el día de la salida. Recibirá el acceso a nuestro sistema de huéspedes unos días antes de su llegada.

Para estancias de al menos 7 días, le ofrecemos una limpieza intermedia gratuita bajo petición. Esta incluye la limpieza de los suelos, el cambio de toallas, la retirada de basura, la reposición de papel higiénico, café y jabón, así como una limpieza ligera del baño y la cocina.

Una limpieza intermedia adicional, con la frecuencia que desee, está disponible por 25 € por servicio. Póngase en contacto con recepción para ello.

Al salir, rogamos a nuestros huéspedes que dejen el apartamento barrido y con la vajilla limpia. La suciedad considerable se facturará según el esfuerzo necesario, con un mínimo de 25 €. En concepto de fianza, nos reservamos el derecho de registrar los datos de su tarjeta de crédito o pasaporte. Estos datos se eliminan de forma irrevocable el día de su salida.

Muchos apartamentos disponen de un sofá cama para personas adicionales. Si ha reservado el apartamento para más personas y utiliza el sofá cama, encontrará la ropa de cama y las toallas correspondientes en el armario. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta sobre su uso.

El precio del alquiler incluye ropa de cama, toallas, paños de cocina, lavavajillas y bolsas de basura. Además, le proporcionamos cápsulas de café para la cafetera, detergente para la lavadora, así como sal y pimienta. No dude en avisarnos si necesita reponer algo o cualquier otra cosa. La limpieza final también está incluida en el precio.

Nuestros apartamentos disponen de lavadora con detergente incluido.

Las reservas realizadas a través de nuestra página web pueden abonarse cómodamente con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) o PayPal.

Cobramos 15 € por noche y por persona adicional.