Domande? Risposte!

Da noi godete dei vantaggi di una casa vacanza completamente equipaggiata insieme a tutti i comfort di un albergo: la vostra cucina, più spazio e privacy, oltre a una reception e servizi come in albergo. Combinate così flessibilità e servizio di prima categoria, ideale sia per soggiorni brevi che lunghi.

Ecco come raggiungerci facilmente:

In auto:
Venendo dall’autostrada A5, prendete l’uscita 58 e tenetevi sulla destra sulla L111 in direzione Herbolzheim/Kenzingen/Rheinhausen/Weisweil. Al semaforo girate a sinistra e alle due rotonde successive andate sempre dritto. Dopo circa 2,5 km girate a destra nella Hauptstraße. Ci trovate dopo circa 600 m, sulla sinistra.

Con i mezzi pubblici:
Se desiderate arrivare con i mezzi pubblici, prendete il treno RB26 da Friburgo o Offenburg fino alla stazione di Herbolzheim e da lì l’autobus della linea 294 fino alla fermata Rathaus. La fermata dell’autobus è a circa 20 m da noi.

Prenotate il vostro soggiorno comodamente tramite il nostro sito web. In base alla tariffa scelta, potete effettuare voi stessi modifiche e cancellazioni. Cliccate sul link «Informazioni dettagliate sulla prenotazione» in fondo all’e-mail di conferma che avete ricevuto subito dopo la prenotazione. Nella pagina successiva, inserite l’indirizzo e-mail utilizzato per la prenotazione e il vostro cognome. Potrete quindi visualizzare, modificare o cancellare la vostra prenotazione.

In base alla tariffa, sono possibili gratuitamente fino a due modifiche di data. Modifiche e cancellazioni sono gratuite fino a tre giorni prima dell’arrivo.

Vi preghiamo di notare che, in caso di prenotazione tramite piattaforme come Booking.com, si applicano le condizioni indicate su tale piattaforma.

Prenotando direttamente tramite il nostro sito web, vi assicurate il miglior prezzo senza sovrapprezzi di commissione, beneficiate di condizioni di cancellazione flessibili e siete in contatto diretto con noi, senza passare da una piattaforma di prenotazione.

L’arrivo è possibile tra le 16:00 e le 21:00. Durante questo orario, il nostro team di reception è a vostra disposizione per qualsiasi domanda sulla struttura, così come per consigli e suggerimenti su Herbolzheim. Tutti i dettagli rilevanti sul vostro arrivo vi vengono inviati automaticamente con la conferma della prenotazione. Vi preghiamo di effettuare il pre-check-in nel nostro sistema per gli ospiti prima del vostro arrivo.

Un arrivo prima delle 16:00 è possibile in base alla disponibilità e previo accordo. Contattate la reception per questo. Telefono +49 761 600 466 40 .

Un arrivo tardivo può essere organizzato in anticipo. Una cassetta delle chiavi vi permette di ritirare la chiave del vostro appartamento dopo le 21:00. Contattate la nostra reception per questo, per telefono +49 761 600 466 40 oppure via e-mail a: office@parkside-appartements.de .

La partenza è possibile comodamente fino alle 11:00. Lasciando l’appartamento, chiudete la porta dietro di voi e consegnate la chiave dell’appartamento alla reception. In alternativa, potete lasciarla nella cassetta di check-out, situata a sinistra dell’ingresso principale, all’esterno dell’edificio.

Una partenza più tardiva può essere organizzata in anticipo, fino alle 12:00. Contattate la nostra reception per questo. Se doveste partire prima del previsto, saremmo lieti di un vostro messaggio il giorno prima della partenza, così il nostro team di pulizie può organizzarsi al meglio.

Volete visitare la zona senza preoccuparvi del vostro bagaglio? Chiamateci prima del vostro arrivo o passate in reception durante il vostro soggiorno. Siamo lieti di conservare il vostro bagaglio nel nostro deposito prima dell’arrivo o dopo la partenza. La nostra responsabilità è esclusa, vi preghiamo quindi di non lasciare oggetti di valore nel bagaglio.

Telefono: +49 761 600 466 40 oppure e-mail: office@parkside-appartements.de

Gli animali domestici sono i benvenuti. Per coprire il maggiore impegno di pulizia, applichiamo una tariffa forfettaria di 15 € a notte e per animale. Vi preghiamo di segnalarci il vostro animale prima del vostro arrivo.

Tutti gli appartamenti sono equipaggiati con Wi-Fi gratuito.

Siamo lieti di fornirvi gratuitamente un lettino da viaggio e un seggiolone. Prenotateli semplicemente prima del vostro arrivo, oppure rivolgetevi alla nostra reception durante il vostro soggiorno.

Siamo lieti di riservarvi un posto auto nel nostro garage per tutta la durata del vostro soggiorno. Il nostro moderno garage doppio può accogliere auto con un’altezza massima di 1,80 m, una lunghezza di 5 m e un peso di 2,3 t.

Vi preghiamo di notare che ciò comporta un costo aggiuntivo di 15 € al giorno per auto. Potete saldare questo importo comodamente in reception al vostro arrivo.

Poiché i nostri posti auto sono limitati, vi consigliamo di prenotare in anticipo. In alternativa, nelle immediate vicinanze sono disponibili ulteriori parcheggi pubblici.

I soggiorni prolungati beneficiano di condizioni tariffarie particolarmente vantaggiose. A partire da 30 notti, inserite semplicemente il codice LONGSTAY al momento della prenotazione tramite il nostro sito web e ottenete uno sconto del 20 % sul prezzo della prenotazione.

È vietato fumare negli appartamenti e in tutto l’edificio. Vi preghiamo di comprendere che, in caso di inosservanza, verrà applicato un importo di 300 €.

Vi preghiamo di inserire i vostri dati di fatturazione nel nostro sistema per gli ospiti prima del giorno di partenza. Una fattura viene inviata automaticamente al vostro indirizzo e-mail registrato il giorno della partenza. Riceverete l’accesso al nostro sistema per gli ospiti alcuni giorni prima dell’arrivo.

Per soggiorni di almeno 7 giorni, vi offriamo una pulizia intermedia gratuita su richiesta. Questa comprende la pulizia dei pavimenti, il cambio degli asciugamani, lo smaltimento dei rifiuti, il rifornimento di carta igienica, caffè e sapone, così come una pulizia leggera del bagno e della cucina.

Una pulizia intermedia aggiuntiva, con la frequenza desiderata, è disponibile per 25 € a pulizia. Rivolgetevi alla reception per questo.

Alla partenza, chiediamo ai nostri ospiti di lasciare l’appartamento scopato e con le stoviglie lavate. Sporco eccessivo verrà fatturato in base all’impegno necessario, con un minimo di 25 €. Come cauzione, ci riserviamo il diritto di registrare i dati della vostra carta di credito o del passaporto. Questi dati vengono eliminati in modo irrevocabile il giorno della vostra partenza.

Molti appartamenti dispongono di un divano letto per persone aggiuntive. Se avete prenotato l’appartamento per più persone e utilizzate il divano letto, troverete la biancheria da letto e gli asciugamani corrispondenti nell’armadio. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda sul suo utilizzo.

Il prezzo dell’affitto comprende biancheria da letto, asciugamani, strofinacci, detersivo per stoviglie e sacchetti per la spazzatura. Vi forniamo inoltre cialde di caffè per la macchina, detersivo per la lavatrice, così come sale e pepe. Non esitate a farci sapere se avete bisogno di un rifornimento o di altro. La pulizia finale è inclusa anch’essa nel prezzo.

I nostri appartamenti dispongono di una lavatrice con detersivo incluso.

Le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web possono essere pagate comodamente con carta di credito (Visa o Mastercard) o PayPal.

Applichiamo 15 € a notte e per persona aggiuntiva.